Veelgestelde vragen

Uiterlijk vijf werkdagen nadat jouw inschrijving helemaal rond is, ontvang je van ons een e-mail (zoals doorgegeven in Studielink) met je wachtwoord voor je studentenaccount. De status van je inschrijving kun je vinden in Studielink. Is je inschrijving compleet dan staat er in Studielink de status ‘ingeschreven’. Bij een incomplete inschrijving ontvang je geen wachtwoord. Heb je nog geen wachtwoord ontvangen? Check dan eerst in Studielink of er nog acties nodig zijn om je inschrijving rond te krijgen. 

Lukt het niet om met je wachtwoord in te loggen op je studentenaccount? Neem dan contact op met de  Servicedesk via +31 (0)71 5188 900, servicedesk@hsleiden.nl of via de chat (deze vind je rechts onderaan het scherm).

Je wachtwoord bestaat uit minimaal 10 tekens. Kies een wachtwoord met minimaal één teken uit drie van de onderstaande groepen: 

1. Kleine letters 
2. Hoofdletters 
3. Cijfers 
4. Leestekens/symbolen

Je nieuwe wachtwoord mag geen delen bevatten van:​ 

• Je achternaam 
• Studentennummer 
• Geboortedatum
• Vorig gebruikte wachtwoord 

Let op. Je wachtwoord mag niet beginnen met het teken #.

Toegestane tekens
! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~

Niet-toegestane tekens
Tekens die niet hierboven staan, zoals: ±, ©, § en ⅓ en diakrieten (letters met accenten en speciale letters uit andere talen), zoals: ë, Á, ñ, Ç, µ en æ

Als je niet kunt inloggen controleer dan eerst onderstaande acties:

• Heb je een hoofdletter S gebruikt in plaats van kleine s bij je studentnummer? 
• Heb je niet het gehele e-mailadres gebruikt? 
• Staat er een spatie voor je naam of studentnummer? 
• Heb je je numlock of capslock aanstaan? 
• Bij iPhone of Mac-users/OSx – sleutelhanger behoud je oude wachtwoord. Wijzig ook hier je wachtwoord. 
• Het kan zijn dat je oude wachtwoord staat opgeslagen in je webbrowser. Verwijder daarom je geschiedenis/cookies/caches.

Kun je na het controleren van bovenstaande acties nog steeds niet inloggen? Neem dan (via jouw mobiele telefoonnumer wat bij Studielink bekend is) contact op met de Servicedesk via +31 (0)71 5188 900, servicedesk@hsleiden.nl of via de chat (deze vind je rechts onderaan het scherm).

Nadat jouw inschrijving helemaal rond is ontvang je de collegekaart van ons via de post thuis. 

Let op! Er staat geen pasfoto op jouw collegekaart. Dit is vanwege de nieuwe privacywet: Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Als je nog niet zeker bent of je een negatief bindend studieadvies (BSA) ontvangt, dan raden we je aan om wel een verzoek tot herinschrijving te doen. In het geval dat je jouw studie niet kunt voorzetten in verband met een negatief BSA, wordt je inschrijving kosteloos geannuleerd door de afdeling Studentinschrijving.

Omdat jij op dat moment geen recht meer hebt op onderwijs, worden er ook geen kosten in rekening gebracht.

Als je nog niet zeker bent dat je nog dit studiejaar afstudeert, dan raden we je aan om om wel een verzoek tot herinschrijving te doen. Want als je je studie dit studiejaar nog niet afrondt, dan is het belangrijk dat je je inschrijving op tijd regelt. In het geval jij dat je afstudeert vóór 1 september, wordt je inschrijving kosteloos geannuleerd door de afdeling Studentinschrijving. Tot 31 augustus kan jij ook zelf je verzoek tot inschrijving kosteloos intrekken.

Studeer je af in de loop van het volgende studiejaar, dan kan je je inschrijving daarna beëindigen. De afdeling Studentinschrijving berekent dan voor jou of je nog collegegeld retour ontvangt. Meer informatie hierover vind je op de pagina Uitschrijven/annuleren.

Zorg dat je regelmatig kijkt in je Studielink en houd je mail in de gaten. Kijk ook in je spambox, het kan zijn dat de mail daar per ongeluk terecht komt. In principe krijg je binnen 2 weken nadat je je aangemeld hebt, een e-mail van de afdeling Studentinschrijving van Hogeschool Leiden.

Heb je die niet ontvangen, wil je ons dan mailen, dan kunnen we het bericht alsnog een keer sturen. Het bericht kun je sturen naar studentinschrijving@hsleiden.nl

Ja, ook als je niet de Nederlandse nationaliteit hebt kun je komen studeren aan Hogeschool Leiden. Meer informatie hierover vind je onder buitenlandse studenten.

Stuur hierover een e-mail naar de afdeling Studentinschrijving via  studentinschrijving@hsleiden.nl

Vermeld hierbij voor welke studie je dit wilt doen.