Veelgestelde vragen

Uiterlijk vijf werkdagen nadat jouw inschrijving helemaal rond is, ontvang je van ons een e-mail (zoals doorgegeven in Studielink) met je wachtwoord voor je studentenaccount. De status van je inschrijving kun je vinden in Studielink. Is je inschrijving compleet dan staat er in Studielink de status ‘ingeschreven’. Bij een incomplete inschrijving ontvang je geen wachtwoord. Heb je nog geen wachtwoord ontvangen? Check dan eerst in Studielink of er nog acties nodig zijn om je inschrijving rond te krijgen. 

Lukt het niet om met je wachtwoord in te loggen op je studentenaccount? Neem dan contact op met de  Servicedesk via +31 (0)71 5188 900, servicedesk@hsleiden.nl of via de chat (deze vind je rechts onderaan het scherm).

Nadat jouw inschrijving helemaal rond is ontvang je van ons, via het e-mailadres dat je hebt doorgegeven in Studielink, een oproep om je pasfoto te uploaden. Met deze pasfoto wordt je collegekaart aangemaakt. Je ontvangt deze per post. Dit duurt ongeveer twee tot drie weken. Zodra de collegekaart verstuurd wordt via de post, ontvang je hiervan een bevestiging per mail. 

Na ontvangst van je wachtwoord, sturen we je ook een oproep om je pasfoto te uploaden. Het is niet mogelijk om een pasfoto aan te leveren per mail of aan de balie. Lukt het je niet om de pasfoto te uploaden, dan kan de Servicedesk je hierbij helpen.  Je kunt contact opnemen met de Servicedesk via +31 (0)71 5188 900 of servicedesk@hsleiden.nl. 

Er zijn verschillende redenen waarom een foto niet voldoet aan de eisen. Voorbeelden hiervan zijn:

• het gezicht is niet goed zichtbaar. Het is belangrijk dat je gezicht minimaal de helft van de foto beslaat en dat je gehele gezicht zichtbaar is.
• de foto is geen pasfoto
• de achtergrond van de foto is te onrustig. Kies bij voorkeur voor een foto met een witte achtergrond.
• de foto is te vaag en/of er is niet voldoende contrast.
• de belichting van de foto voldoet niet (overbelicht, te donker).
• het bestandstype is niet geschikt. Je kunt alleen een foto uploaden met het bestandstype JPG en JPEG.
• het formaat van de afbeelding is niet geschikt., het bestand mag niet groter zijn dan 1 MB en niet kleiner dan 320 pixels. Verder dient de verhouding van de pasfoto 3:4 (breedte/hoogte) te zijn.

Op de website van de rijksoverheid kun je alle vereisten voor een geschikte pasfoto terugvinden. 

Zorg dat je regelmatig kijkt in je Studielink en houd je mail in de gaten. Kijk ook in je spambox, het kan zijn dat de mail daar per ongeluk terecht komt. In principe krijg je binnen 2 weken nadat je je aangemeld hebt, een e-mail van de afdeling Studentinschrijving van Hogeschool Leiden.

Heb je die niet ontvangen, wil je ons dan mailen, dan kunnen we het bericht alsnog een keer sturen. Het bericht kun je sturen naar studentinschrijving@hsleiden.nl

Log in bij ‘ Mijn DUO’. Hier kun je een vervangend document aanvragen. Hogeschool Leiden verstrekt niet voor een tweede keer een diploma. Zijn jouw gegevens niet bekend bij DUO, neem dan per mail contact op met de afdeling Studentinschrijving, vermeld je (meisjes)naam en je geboortedatum.

Ja, met een buitenlands diploma kan je studeren aan Hogeschool Leiden. Meer informatie hierover vind je onder buitenlandse studenten.

Je ontvangt je cijferlijst en supplement in het Engels. Hogeschool Leiden verstrekt geen diploma vertaald in het Engels. Je kunt hiervoor het Nuffic benaderen of een vertaler.  

Ja, goed onderwijs is er voor iedereen. Oók als je een functiebeperking hebt. Daarom zoekt Hogeschool Leiden samen met jou naar de studiemogelijkheden. Meer informatie hierover vind je onder studeren met een functiebeperking.