Thema 4: Onboarding

In het warme welkom vang je de student op, bied je duidelijkheid en creëer je vertrouwen. Studenten interpreteren kleine signalen (wel/geen voorbereiding) als betekenisvol. Met deze start-checklist kan gekeken worden of alles geregeld is voor de komst van de student. Het script geeft tips wat gezegd en gedaan kan worden voor een warm welkom.

Op stage communiceren studenten met mensen die ze niet zelf gekozen hebben: een praktijkopleider die kort en zakelijk is, een collega die vooral relatiegericht werkt, etc. Misverstanden op stage komen zelden door onwil, maar vaak door botsende communicatiestijlen. Wie zijn eigen stijl kent en de stijl van de ander herkent, kan schakelen en dat is precies wat je van een beginnend beroepsbeoefenaar vraagt.

Het kennismakingsgesprek is een belangrijk startmoment van de stage. Voor studenten is de overgang naar de praktijk intensief: veel nieuwe indrukken, onduidelijke verwachtingen en een groeiende verantwoordelijkheid. Het kost tijd om het beroep, de werkwijze en hun eigen rol daarin te begrijpen. In deze fase maken studenten een ontwikkeling door van student naar beginnend professional. Dit gaat vaak gepaard met onzekerheid en de behoefte aan houvast. Begeleiders kunnen hierin een groot verschil maken. Begeleiders kunnen dit gesprek gebruiken om samen te verkennen wat de student nodig heeft om zich veilig te voelen en tot leren te komen. Dit vormt de basis voor een goede samenwerking en het gevoel van erbij horen.

Studenten vinden een vertrouwensband met hun begeleider en praktijkopleider belangrijk. Ze willen horen dat ze altijd bij diegene terecht kunnen, hun ervaringen in vertrouwen kunnen vertellen en niet beoordeeld worden op wat ze delen.

Veel energie van studenten gaat zitten in het voldoen aan de verwachtingen van collega’s, begeleiders, van de afdeling. Die verwachtingen zijn vaak onuitgesproken. Studenten voelen ze aan, maar weten niet altijd precies wat er van ze verwacht wordt. Begeleiders merken soms pas achteraf dat ze iets als vanzelfsprekend hadden aangenomen. Deze tool biedt ruimte om dat aan het begin bespreekbaar te maken. De begeleider en de student spreken hun verwachtingen uit, om hier samen het gesprek over aan te gaan. Docenten kunnen verwachtingen die studenten voelen bespreekbaar maken in de les. Dat kan ze handvatten bieden voor een constructief gesprek op stage. 

Docenten kunnen de weg wijzen om overzicht te bewaren in de driehoek school-stage-privé. De docent kan de lessen gebruiken om de studenten te helpen plannen en waar ze aan het einde van de stageperiode moeten staan. Het is helpend als zowel de docent als SLB-er in de eerste periode de praktijk bezoekt om de student in de werkomgeving te zien en eventuele knelpunten direct bespreekbaar te maken.

In de les is een krachtig hulpmiddel om de ontwikkeldoelen van studenten te helpen ontdekken en deze centraal te stellen. Dus niet: wat moet, maar wel: wat wil de student bereiken. Dat geeft focus.