Waar kan ik terecht voor de juiste hulp?
Zoek je ondersteuning bij studeren of heb je vragen over je studie? Of wil je weten bij wie je terecht kunt voor een klacht of bezwaar, financiële vragen of extra uitdaging? Bij Hogeschool Leiden is er altijd iemand die je verder helpt. Vind hier snel en overzichtelijk wie je kunt benaderen voor jouw situatie.
Bij wie kan ik terecht voor...
Ondersteuning bij studeren
| Bespreken van onprettige situatie/ervaring | Studieloopbaanbegeleider |
| Melden van ongewenst gedrag zoals pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie en geweld | Vertrouwenspersoon |
| Melden van persoonlijke omstandigheden die invloed hebben op je studie | Studieloopbaanbegeleider |
| Studeren met dyslexie, ADHD, autisme, slechthorendheid, wisselende belastbaarheid, topsport en mantelzorg etc. | Studentendecaan (Student Support) |
| Advies bij studievertraging door persoonlijke omstandigheden | Studentendecaan (Student Support) |
| Trainingen gericht op studievaardigheden (plannen, effectief studeren, etc.) | Workshops (Student Support) |
| Extra taalondersteuning | Taalcoach (Student Support) |
| Gratis online zelfhulp bij lichte mentale klachten | New Health |
| Ondersteuning door studentenpsycholoog bij lichte mentale klachten | Studentenpsycholoog (Student Support) |
Vragen over mijn studie
| Ik heb een vraag over | Ga naar: |
|---|---|
| Studieprogramma, -voortgang, -resultaten | Studieloopbaanbegeleider |
| Rooster, toets, digitale leeromgeving | Studieloopbaanbegeleider |
| Hulp bij studievaardigheden, bijv. plannen | Studieloopbaanbegeleider |
| Aanmelden en volgen van minor | Studieloopbaanbegeleider |
| 1-februariregeling | Studieloopbaanbegeleider |
| (Tussentijds) in-/uitschrijven | Studentinschrijving |
| Betaling collegegeld | Studentinschrijving |
| Studielink | Studentinschrijving |
| Studiekeuze | Studiekeuzeadviseur (Student Support) |
| Tijdelijk stoppen met je studie | Studieloopbaanbegeleider |
| Inloggen en reserveren van ruimtes, materialen etc. | Servicedesk |
| Advies bij het indienen van verzoek bij examencommissie | Studentendecaan (Student Support) |
| Verzoek doen bij examencommissie (bijv. BSA) | Examencommissie |
| Studeren of stage in het buitenland | International Office |
| Zaken die beter kunnen of moeten | Studentenraad/Opleidingscommissie |
Klacht of bezwaar
| Indienen van een klacht over het onderwijs | Loket Rechtsbescherming |
| Indienen van een bezwaar of beroep wanneer je het niet eens bent met een beslissing | Loket Rechtsbescherming |
| Hulp bij voorbereiding bezwaar of beroep | Studentendecaan (Student Support) |
| Klacht indienen in verband met ongewenst gedrag | Loket Rechtsbescherming |
Financiële vragen
| Financiële regelingen | Studentendecaan (Student Support) |
| Hulp bij (aanvragen) financiële voorzieningen | Studentendecaan (Student Support) |
| Studiefinanciering/reisproduct (bekijk eerst DUO.nl) | Studentendecaan (Student Support) |
| Ondersteuning en advies bij geldzorgen | Budgetcoach (Student Support) |
| Financiële ondersteuning bij studievertraging door bijv. bestuursfunctie, zwangerschap, ziekte | Studentenondersteuningsfonds |
Extra uitdaging
| Mogelijkheden om door te studeren | Studieloopbaanbegeleider of Studiekeuzeadviseur (student Support) |
| Lid worden van studievereniging, studentenraad, bestuur, commissie of panel | Actief naast je studie |
| Training of workshop | Workshops (Student Support) |
| Verbreding of verdieping naast je studie | Honours |
| Naar het buitenland in het kader van mijn studie | International Office |
| Gaststuderen (volgen van enkele vakken op universiteit), overstap naar universiteit | Studiekeuzeadviseur (student Support) |
Andere vraag?
Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem dan bij de Servicedesk. Ook te bereiken via mail ([email protected]) of telefonisch (071-5188900).
Hier vind je de juiste hulp
Studentendecaan
Je kan bij de studentendecaan terecht met vragen over studeren met een functiebeperking en chronische
ziekte(s), persoonlijke omstandigheden, studievertraging, -onderbreking of stoppen met je studie.
Ook kan je hier terecht voor vragen en advies over welke gevolgen bepaalde wet- en regelgeving voor jou heeft, financiële voorzieningen (o.a. studiefinanciering, financiële ondersteuning of steun vanuit het Studentenondersteuningsfonds) een studie combineren met topsport of mantelzorg en ondersteunende trainingen.
Naar Studentendecaan (Sharepoint)Studentenpsycholoog
Bij de studentenpsycholoog kun je terecht voor kortdurende begeleiding bij lichte psychische klachten, individueel of in groepsverband (altijd via doorverwijzing door een studentendecaan). Denk aan begeleiding bij:
- stressgerelateerde klachten
- spanningsklachten
- somberheidsklachten
- angstklachten
- negatief zelfbeeld
- eenzaamheid
- verlieservaring
Studiekeuzeadviseur
Loop je vast met keuzes rondom je studie, zoals twijfels over je richting, een minor of je master? Vraag je je af wat je volgende stap wordt na je afstuderen? De studiekeuzeadviseur van Hogeschool Leiden helpt je graag met het maken van een passende studie- of loopbaankeuze.
Naar Studiekeuzeadviseur (Sharepoint)Taalcoach
Studeren zonder te veel taalstress: hoe doe je dat? Bij Student Support kun je terecht voor taalcoaching, schrijfcoaching, taalles, tips en advies.
Naar Taalcoach (Sharepoint)Budgetcoach
Heb je financiële zorgen of zie je door de bomen het bos niet meer? Maak dan een afspraak met één van budgetcoaches. Samen breng je je financiële situatie in kaart. Dit creëert rust, helderheid en maakt het maken van financiële keuzes makkelijker.
Naar Budgetcoach (Sharepoint)Workshops en trainingen
Student Support biedt verschillende workshops en trainingen aan. Aan het volgen van deze workshops/trainingen zijn géén kosten verbonden. Er is een maximaal aantal deelnemers toegestaan.
Naar Workshops (Sharepoint)Studieloopbaanbegeleider
Jouw studieloopbaanbegeleider (ook wel Connect-coach / leercoach / mentor / Pro-coach) is je eerste aanspreekpunt en ondersteunt je in jouw studie-, beroeps-, en identiteitsontwikkeling (wie ben ik, wat kan ik en wat wil ik). De studieloopbaanbegeleider kan je helpen met:
- allerlei vragen over je opleiding;
- je studieloopbaan effectief vorm te geven;
- noodzakelijke (studie)keuzes;
- aanvullende ondersteuning vinden.
Elke faculteit heeft de mogelijkheid om extra begeleiding aan te bieden bij een ondersteuningsvraag.
Servicedesk
Bij de Servicedesk kun je terecht voor vragen over bijvoorbeeld roosters, audiovisuele middelen, procedures en andere algemene informatie over studeren bij Hogeschool Leiden.
Naar Servicedesk (Sharepoint)Studentinschrijving
Heb je vragen over in- en uitschrijven bij Hogeschool Leiden, betaling van je collegegeld of je collegekaart? De medewerkers van de afdeling Studentinschrijving helpen je graag.
Naar InschrijvenExamencommissie
Elke opleiding of groep van opleidingen heeft een eigen examencommissie. De commissie ziet erop toe dat de Onderwijs- en Examenregeling (OER) wordt nageleefd.
Naar Examencommissie (Sharepoint)Vertrouwenspersoon
Er kan een situatie ontstaan waarbij je je niet prettig en veilig voelt. Dit kan op school/binnen de opleiding gebeuren, maar ook tijdens stage of online. Denk aan:
- Agressie/geweld
- Discriminatie
- (Seksuele) intimidatie
- Pesten
- Stalken
Bij deze ongewenste omgangsvormen kun je terecht bij een vertrouwenspersoon. Dat kan wanneer het jou overkomt, maar ook als je ziet dat een andere ermee te maken heeft.
Naar Vertrouwenspersoon (Sharepoint)Studentenraad
De studentenraad vertegenwoordigt alle studenten van Hogeschool Leiden. Dit doet de studentenraad door mee te denken en te beslissen over onderwijs en voorzieningen en onderwerpen die studenten belangrijk vinden onder de aandacht van het college van bestuur te brengen.
Naar Studentenraad (Sharepoint)International Office
Het International Office helpt je graag bij je voorbereiding op een studie of stage in buitenland. Denk hierbij aan o.a. beurzen, verzekeringen, visa en huisvesting.
Naar International office (Sharepoint)Honours
Honours is er voor studenten die meer willen: meer persoonlijke ontwikkeling, meer dan hun eigen vakgebied, meer de wereld in en meer om zich verantwoordelijk voor te voelen. Meer dan vandaag en morgen. Honours is meer willen, doen en ontdekken.
Naar Honours (Sharepoint)Loket rechtsbescherming
Bij het Loket Rechtsbescherming kan je klachten, bezwaren en beroepen op een toegankelijke en laagdrempelige manier indienen.
Naar Rechtsbescherming en reglementenActief naast je studie
Activiteiten naast je studie leveren naast nieuwe skills, ook een hoop plezier en vriendschap op. Je werkt aan je netwerk en levert een betekenisvolle bijdrage aan je opleiding, je medestudenten en de hogeschool. Via het Studentenondersteuningsfonds kunnen studenten financiële steun krijgen bij studievertraging door bepaalde extracurriculaire activiteiten.
Naar Actief naast je studie (Sharepoint)New Health
De New Health-tool biedt online anonieme ondersteuning voor als je een moeilijke periode doormaakt. Er zijn 21 verschillende modules waar je uit kan kiezen met thema's zoals piekeren, stress, slaap en eenzaamheid.
Naar New Health (Sharepoint)