Post-hbo Fysiotherapie

Oplossingsgericht coachen

Als je een schip wilt bouwen,
trommel dan geen mensen op om hout te verzamelen,
ga geen werk verdelen en geef geen orders,
leer hen in plaats daarvan te verlangen naar de eindeloze zee.

A.de Saint-Exupéry

Inleiding

In de wereld van de zorg is het oorzaak- gevolg denken nog sterk aanwezig. Eerst uit zoeken wat er precies aan de hand is om een goede diagnose te kunnen stellen, voordat de remedie kan worden gegeven. Als het om coachen gaat van zelfmanagement bij de cliënt heeft dit model een groot nadeel, namelijk dat het sterk probleemgericht is. Door de focus op en het uitdiepen van het probleem, kan de oplossing verder uit zicht raken en kan de hoop op verandering afnemen. Door het stellen van uitlokkende vragen ("Wat is er beter?"), te vragen naar details ("Wat deed u precies waardoor het beter ging?") en het geven van verbale beloningen ("Hoe kwam u op dat goede idee?"), spreken cliënten eerder en vaker over oplossingen, mogelijke veranderingen en hulpbronnen, dan wanneer u de factoren die een probleem veroorzaken onderzoekt en analyseert.

Doelen

De deelnemer kan

• beschrijven wat oplossingsgericht coachen inhoud en de uitgangspunten van oplossingsgerichte gespreksvoering formuleren;
• kan in het eerste gesprek met de client afstemmen op de motivatie tot verandering van het gedrag van de client;
• kan werken van wens of klacht van de client naar doel;
• kan de client uitdagen tot het construeren van oplossingen;
• kan oplossingsgerichte vragen stellen;
• kan feedback geven waarin complimenten worden verbonden met suggesties en taken;
• kan het protocol voor het vervolggesprek hanteren.

Doelgroep

Werkers in de gezondheidszorg, die gericht zijn op ondersteuning van zelfmanagement van de cliënten.

Beroepsrollen en competenties

Coaching in de zorg is een samenwerkingsproces gericht op het motiveren van mensen om specifieke doelen te halen gericht op de kwaliteit van leven.In deze tijd waarin de emancipatie van de cliënt toeneemt en steeds meer nadruk komt te liggen op zelfmanagement van de cliënt en deze niet langer gezien wordt als iemand die faalt en het niet weet, maar als een deskundige die het soms nog niet weet, past een bescheiden houding van de zorgverlener. Deze ondersteunt de cliënt om zijn eigen weg te vinden bij het oplossen van problemen en daagt hem daarbij uit om zoveel mogelijk de eigen competenties in te zetten. De coach sluit aan bij de individuele beleving, waarden en prioriteiten en is zich daarbij bewust van zijn eigen perspectief, waarden en voorkeur.

Beginvereisten

Werken in een functie in de zorg waarvan coachen/begeleiden en behandelen een officieel onderdeel is.

Benodigde leermiddelen

Oplossingsgerichte vragen, handboek oplossingsgerichte vragen, Frederike Bannink, Pearson, Amsterdam 2009, ISBN 978 90 265 22215, prijs € 33,00.

Organisatie van de scholing

1. Studiebelasting
De studiebelasting bestaat uit 3 cursusdagen van 8 contacturen en 12 uren zelfstudie. In totaal een studiebelasting van 36 uur.

2. Didactische werkwijze

• Zelfstudie (boek, praktijkopdrachten)
• Hoorcollege (theoretische achtergronden, instructies)
• Interactieve werkvormen
• Vaardigheidstrainingen (met acteur)

3. Cursusleider/docenten

• Martine van Leeuwen, trainer, coach en supervisor Hogeschool Leiden
• e.a.

4. Programma/data/tijden/locatie

• Cursusdag 1: vrijdag 16 november 2012 van 9.00 tot 17.00 uur
• Cursusdag 2: vrijdag 30 november 2012 van 9.00 tot 17.00 uur
• Cursusdag 3: vrijdag 14 december 2012 van 9.00 tot 17.00 uur

Deze cursus wordt ook Incompany aangeboden bij u op locatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen via fysio.posthbo@hsleiden.nl.

Locatie: Hogeschool Leiden, Zernikedreef 11, 2333 CK te Leiden

Programma:

Dagdeel 1: Oplossingsgerichte gespreksvoering

• Oplossingen vinden of problemen oplossen
• Uitgangspunten van oplossingsgerichte gespreksvoering
• Indicaties en contra-indicaties
• De praktijk van de oplossingsgerichte gespreksvoering

Dagdeel 2: Motivatie en samenwerkingsrelatie

• Motivatie tot gedragsverandering
• Samenwerkingsrelaties
• Oplossingsgerichte vragen
• Inschalen van motivatie en vertrouwen

Dagdeel 3: Het eerste gesprek

• De opening
• Het gespreksprotocol
• Wondervragen en gebruik van schalen
• Feedback
• Oplossingsgerichte basisvragen

Dagdeel 4: Het vervolggesprek

• Doelen
• Het protocol vervolggesprekken
• Huiswerk
• Afsluiting van de gesprekken

Dagdeel 5: Meer oplossingsgerichte vaardigheden

• Externaliseren
• Projecteren in de toekomst
• Interventies bij "lastige" reacties van cliënten

Dagdeel 6: Lastige situaties oefenen met acteur

• Lastige situaties uitspelen
• Evalueren

Studieactiviteiten

Literatuurstudie, Uitwerken eigen casuistiek, Oefenen gespreksvoering, Individuele en groepsopdrachten uitvoeren

Beoordelingswijze

Toetsing: geen

Aantal deelnemers

Minimaal 8 en maximaal 15

Certificaat

Deelnemers ontvangen na 100% aanwezigheid een certificaat.

Accreditatie

U ontvangt 33 accreditatiepunten voor het register Algemeen Practicus

Cursusprijs

€ 565,- Voor aanvang van de cursus ontvangt u van ons de factuur

Voor Incompany cursussen kunt u tarieven opvragen via fysio.posthbo@hsleiden.nl.

Inschrijven

U kunt zich inschrijven voor deze cursus via het inschrijfformulier.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de managementondersteuning van het cluster Zorg: 071 5188700 of: fysio.posthbo@hsleiden.nl

Op al onze scholingen zijn onze leveringsvoorwaarden van toepassing